LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật của aida64 dành cho tài khoản và hoạt động của bạn

Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, và chơi trên lobby. Thông tin...

Mã hóa dữ liệu giao dịchKiểm soát quyền truy cậpLưu trữ tuân thủ khu vựcChính sách rõ ràngQuyền kiểm tra dữ liệu của bạn
aida64 Chính sách bảo mật của aida64 dành cho tài khoản và hoạt động của bạn

aida64 vận hành nơi pháp luật địa phương cho phép và thu thập dữ liệu để phục vụ tài khoản của bạn

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Ba cách để hỏi về dữ liệu cá nhân hoặc quyền riêng tư của bạn trên aida64

Nếu bạn muốn xem dữ liệu mà chúng tôi lưu trữ, yêu cầu xóa tài khoản hoặc cập nhật thông tin liên...

Email bảo mật Gửi yêu cầu về dữ liệu hoặc quyền...
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên...
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục câu hỏi thường gặp về...
MINH BẠCH VẬN HÀNH

Sáu yếu tố cho thấy cách aida64 bảo vệ và sử dụng dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng quy trình kỹ thuật và quản lý để đảm bảo dữ liệu cá nhân chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền và lưu trữ trong...

Mã hóa đầu cuối

Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa bằng TLS 1.3 trong quá trình truyền tải. Dữ liệu thanh toán không được lưu trên máy chủ chính mà chuyển qua cổng thanh toán đối tác, giảm thiểu rủi ro rò rỉ.

Quyền truy cập theo vai trò

Nhân viên chỉ xem thông tin cần thiết cho nhiệm vụ của họ. Ví dụ, đội hỗ trợ thấy lịch sử giao dịch nhưng không thấy số thẻ đầy đủ; đội bảo mật thấy địa chỉ IP nhưng không thấy chi tiết lobby.

Lưu trữ giới hạn thời gian

Lịch sử giao dịch được giữ trong 24 tháng để phục vụ tranh chấp; log truy cập bị xóa sau 90 ngày trừ khi có vấn đề bảo mật. Tài khoản không hoạt động quá 36 tháng sẽ được đánh dấu để xóa tự động.

Kiểm toán bên ngoài

Chúng tôi thuê công ty bảo mật độc lập kiểm tra hệ thống hàng năm và báo cáo lỗ hổng. Kết quả kiểm toán không công khai chi tiết kỹ thuật nhưng xác nhận tuân thủ các quy chuẩn bảo vệ dữ liệu khu vực.

Thông báo thay đổi chính sách

Khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo 14 ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực. Email bao gồm bản tóm tắt thay đổi và liên kết so sánh hai phiên bản.

Quyền yêu cầu sửa đổi

Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa họ tên, số điện thoại hoặc địa chỉ email bất cứ lúc nào qua mục tài khoản. Thay đổi liên quan đến thanh toán cần xác minh lại qua OTP để ngăn gian lận.

NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH

So sánh chính sách bảo mật của aida64 với các trang pháp lý khác trên trang web này

Các trang điều khoản, hướng dẫn trách nhiệm và chính sách cookie của chúng tôi đều dùng cùng nguyên tắc bảo vệ dữ liệu. Bảng dưới đây cho thấy cách mỗi trang...

01

Thu thập dữ liệu

Chính sách bảo mật liệt kê đầy đủ loại dữ liệu được thu thập khi bạn đăng ký, nạp tiền hoặc chơi. Trang điều khoản dịch vụ giải thích mục đích sử dụng dữ liệu đó để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

02

Cookie và theo dõi

Chính sách cookie mô tả cookie nào được đặt trên thiết bị của bạn, thời gian tồn tại và cách tắt chúng. Chính sách bảo mật giải thích cách dữ liệu từ cookie được liên kết với tài khoản để phát hiện bất thường.

03

Chia sẻ với bên thứ ba

Chính sách bảo mật nêu rõ đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay nhận thông tin giao dịch. Điều khoản dịch vụ liệt kê trách nhiệm của từng bên khi xử lý thanh toán hoặc tranh chấp.

04

Quyền truy cập và xóa

Chính sách bảo mật hướng dẫn cách yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu. Trang trách nhiệm người dùng nhắc nhở bạn tự kiểm tra thông tin tài khoản định kỳ để đảm bảo chính xác và cập nhật.

05

Lưu trữ và bảo mật

Chính sách bảo mật mô tả mã hóa, kiểm soát truy cập và thời hạn lưu trữ. Điều khoản dịch vụ quy định trách nhiệm của bạn trong việc giữ bí mật mật khẩu và không chia sẻ tài khoản.

06

Thông báo thay đổi

Chính sách bảo mật cam kết thông báo qua email 14 ngày trước khi áp dụng phiên bản mới. Điều khoản dịch vụ quy định rằng việc tiếp tục sử dụng tài khoản sau thông báo được coi là chấp nhận thay đổi.

07

Tuân thủ khu vực

Chính sách bảo mật xác nhận chúng tôi vận hành nơi pháp luật địa phương cho phép và lưu trữ dữ liệu trong khu vực đó. Điều khoản dịch vụ nhắc nhở bạn chỉ truy cập từ các khu vực được hỗ trợ.

Những yếu tố định hình trang chính sách bảo mật của aida64

Chúng tôi xây dựng trang chính sách này để bạn nhanh chóng tìm thấy thông tin về cách dữ liệu được thu thập, lưu trữ và...

Phần giới thiệu rõ ràng

Phần mở đầu tóm tắt loại dữ liệu chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp tiền hoặc chơi trên lobby. Bạn sẽ thấy ngay các chủ đề chính như mã hóa, kiểm soát truy cập và quyền yêu cầu xem dữ liệu mà không cần cuộn xuống.

Chi tiết chính sách đầy đủ

Phần chính sách chi tiết giải thích cách dữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay được xử lý, thời gian lưu trữ log truy cập và quy trình xác minh khi bạn rút tiền. Đây là nơi bạn tìm thấy thông tin pháp lý cụ thể.

Kênh liên hệ bảo mật

Phần hỗ trợ liệt kê email, chat trực tiếp và trung tâm trợ giúp để bạn hỏi về dữ liệu cá nhân. Mỗi kênh có thời gian phản hồi và quy trình xác minh khác nhau, giúp bạn chọn cách phù hợp nhất.

Tín hiệu tin cậy

Phần minh bạch vận hành mô tả mã hóa TLS, quyền truy cập theo vai trò và kiểm toán bên ngoài. Những chi tiết kỹ thuật này cho thấy chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào trong thực tế.

So sánh chính sách

Phần so sánh giải thích cách chính sách bảo mật liên kết với điều khoản dịch vụ và chính sách cookie. Bạn sẽ hiểu rõ trách nhiệm của mỗi bên và cách các trang pháp lý bổ sung cho nhau.

Câu hỏi thường gặp

Phần FAQ trả lời các thắc mắc phổ biến về quyền truy cập dữ liệu, xóa tài khoản và thay đổi chính sách. Mỗi câu trả lời bao gồm hướng dẫn cụ thể để bạn tự thực hiện hoặc liên hệ hỗ trợ.

Câu hỏi thường gặp về chính sách bảo mật của aida64

Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để tạo tài khoản. Khi bạn nạp tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại ID giao dịch và số tiền nhưng không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc tài khoản ngân hàng đầy đủ.

Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ đặt trong khu vực được phép và mã hóa khi nghỉ. Lịch sử giao dịch giữ trong 24 tháng để giải quyết tranh chấp; log truy cập bị xóa sau 90 ngày. Tài khoản không hoạt động quá 36 tháng sẽ được đánh dấu xóa tự động.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với đối tác thanh toán như MoMo và ZaloPay để hoàn tất giao dịch. Không có thông tin nào được bán cho công ty tiếp thị. Nếu pháp luật yêu cầu, chúng tôi có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền với lệnh chính thức.

Có, bạn gửi yêu cầu qua email bảo mật hoặc mục trợ giúp. Sau khi xác minh danh tính qua OTP hoặc câu hỏi bảo mật, chúng tôi gửi bản sao dữ liệu dưới dạng file CSV hoặc PDF trong vòng 7 ngày làm việc. Bản sao bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và log đăng nhập.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat để yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính và xử lý yêu cầu trong vòng 14 ngày. Dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa, nhưng lịch sử giao dịch cần thiết cho kế toán được giữ thêm 12 tháng theo yêu cầu pháp lý.

Có, chúng tôi gửi email thông báo 14 ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực. Email bao gồm tóm tắt thay đổi chính và liên kết so sánh hai phiên bản. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, hãy yêu cầu đóng tài khoản trước ngày áp dụng.

Mọi giao dịch thanh toán đều được mã hóa bằng TLS 1.3 trong quá trình truyền tải. Chi tiết thanh toá không được lưu trên máy chủ chính mà chuyển qua cổng thanh toán đối tác, giảm thiểu rủi ro rò rỉ. Bạn chỉ cần xác nhận giao dịch trên ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay.