Thu thập dữ liệu
Chính sách bảo mật liệt kê đầy đủ loại dữ liệu được thu thập khi bạn đăng ký, nạp tiền hoặc chơi. Trang điều khoản dịch vụ giải thích mục đích sử dụng dữ liệu đó để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.
Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, và chơi trên lobby. Thông tin...
Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn đăng ký hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Dữ liệu này được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ nằm ở khu vực được phép. Chúng tôi sử dụng thông tin để xác minh danh tính,
xử lý rút tiền, gửi thông báo về phiên chơi và ngăn chặn gian lận. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba để tiếp thị mà không có sự đồng ý của
bạn. Các đối tác thanh toán như MoMo và ZaloPay nhận thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch, theo điều khoản riêng của họ. Khi bạn truy cập lobby trên di động hoặc máy tính, chúng tôi ghi lại địa chỉ IP và loại thiết bị để phát hiện hành vi bất thường. Chính sách này được cập nhật định
kỳ và phiên bản mới sẽ xuất hiện trên trang này cùng ngày áp dụng.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chúng tôi áp dụng quy trình kỹ thuật và quản lý để đảm bảo dữ liệu cá nhân chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền và lưu trữ trong...
Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa bằng TLS 1.3 trong quá trình truyền tải. Dữ liệu thanh toán không được lưu trên máy chủ chính mà chuyển qua cổng thanh toán đối tác, giảm thiểu rủi ro rò rỉ.
Nhân viên chỉ xem thông tin cần thiết cho nhiệm vụ của họ. Ví dụ, đội hỗ trợ thấy lịch sử giao dịch nhưng không thấy số thẻ đầy đủ; đội bảo mật thấy địa chỉ IP nhưng không thấy chi tiết lobby.
Lịch sử giao dịch được giữ trong 24 tháng để phục vụ tranh chấp; log truy cập bị xóa sau 90 ngày trừ khi có vấn đề bảo mật. Tài khoản không hoạt động quá 36 tháng sẽ được đánh dấu để xóa tự động.
Chúng tôi thuê công ty bảo mật độc lập kiểm tra hệ thống hàng năm và báo cáo lỗ hổng. Kết quả kiểm toán không công khai chi tiết kỹ thuật nhưng xác nhận tuân thủ các quy chuẩn bảo vệ dữ liệu khu vực.
Khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo 14 ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực. Email bao gồm bản tóm tắt thay đổi và liên kết so sánh hai phiên bản.
Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa họ tên, số điện thoại hoặc địa chỉ email bất cứ lúc nào qua mục tài khoản. Thay đổi liên quan đến thanh toán cần xác minh lại qua OTP để ngăn gian lận.
Các trang điều khoản, hướng dẫn trách nhiệm và chính sách cookie của chúng tôi đều dùng cùng nguyên tắc bảo vệ dữ liệu. Bảng dưới đây cho thấy cách mỗi trang...
Chính sách bảo mật liệt kê đầy đủ loại dữ liệu được thu thập khi bạn đăng ký, nạp tiền hoặc chơi. Trang điều khoản dịch vụ giải thích mục đích sử dụng dữ liệu đó để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.
Chính sách cookie mô tả cookie nào được đặt trên thiết bị của bạn, thời gian tồn tại và cách tắt chúng. Chính sách bảo mật giải thích cách dữ liệu từ cookie được liên kết với tài khoản để phát hiện bất thường.
Chính sách bảo mật nêu rõ đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay nhận thông tin giao dịch. Điều khoản dịch vụ liệt kê trách nhiệm của từng bên khi xử lý thanh toán hoặc tranh chấp.
Chính sách bảo mật hướng dẫn cách yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu. Trang trách nhiệm người dùng nhắc nhở bạn tự kiểm tra thông tin tài khoản định kỳ để đảm bảo chính xác và cập nhật.
Chính sách bảo mật mô tả mã hóa, kiểm soát truy cập và thời hạn lưu trữ. Điều khoản dịch vụ quy định trách nhiệm của bạn trong việc giữ bí mật mật khẩu và không chia sẻ tài khoản.
Chính sách bảo mật cam kết thông báo qua email 14 ngày trước khi áp dụng phiên bản mới. Điều khoản dịch vụ quy định rằng việc tiếp tục sử dụng tài khoản sau thông báo được coi là chấp nhận thay đổi.
Chính sách bảo mật xác nhận chúng tôi vận hành nơi pháp luật địa phương cho phép và lưu trữ dữ liệu trong khu vực đó. Điều khoản dịch vụ nhắc nhở bạn chỉ truy cập từ các khu vực được hỗ trợ.
Chúng tôi xây dựng trang chính sách này để bạn nhanh chóng tìm thấy thông tin về cách dữ liệu được thu thập, lưu trữ và...
Phần mở đầu tóm tắt loại dữ liệu chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp tiền hoặc chơi trên lobby. Bạn sẽ thấy ngay các chủ đề chính như mã hóa, kiểm soát truy cập và quyền yêu cầu xem dữ liệu mà không cần cuộn xuống.
Phần chính sách chi tiết giải thích cách dữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay được xử lý, thời gian lưu trữ log truy cập và quy trình xác minh khi bạn rút tiền. Đây là nơi bạn tìm thấy thông tin pháp lý cụ thể.
Phần hỗ trợ liệt kê email, chat trực tiếp và trung tâm trợ giúp để bạn hỏi về dữ liệu cá nhân. Mỗi kênh có thời gian phản hồi và quy trình xác minh khác nhau, giúp bạn chọn cách phù hợp nhất.
Phần minh bạch vận hành mô tả mã hóa TLS, quyền truy cập theo vai trò và kiểm toán bên ngoài. Những chi tiết kỹ thuật này cho thấy chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào trong thực tế.
Phần so sánh giải thích cách chính sách bảo mật liên kết với điều khoản dịch vụ và chính sách cookie. Bạn sẽ hiểu rõ trách nhiệm của mỗi bên và cách các trang pháp lý bổ sung cho nhau.
Phần FAQ trả lời các thắc mắc phổ biến về quyền truy cập dữ liệu, xóa tài khoản và thay đổi chính sách. Mỗi câu trả lời bao gồm hướng dẫn cụ thể để bạn tự thực hiện hoặc liên hệ hỗ trợ.